Mentions légales &
Politique de confidentialité
Établies par Parents Épanouis
1. Introduction
Parents Épanouis, société à responsabilité limité unipersonnelle au capital de 300 euros, dont le siègesocial est situé 131 boulevard Carnot, 78110 Le Vésinet et immatriculée au registre du commerce etdes sociétés de Versailles sous le numéro 107 446 338 (ci-après « Parents Épanouis », « nous »)s’engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, sécurisée et conforme à la réglementation. La présente politique décrit les données que nous traitons lorsque vous visitez nos sites parentsepanouis.com (le « Site ») ou lorsque vous vous inscrivez au séjour « Babymoon Montessori » (le « Séjour »), les finalités de ces traitements, leurs bases juridiques, les destinataires des données, leurs durées de conservation et vos droits.
Nous traitons vos données conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au règlement général sur la protection des données (RGPD). Parents Épanouis est responsable de traitement pour l’ensemble des traitements décrits ici, sauf mention contraire.
2. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Une donnée personnelle est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, ou encore une photographie permettant de reconnaître la personne.
3. Qu’est-ce qu’un « traitement» ?
Le terme « traitement » recouvre toute opération portant sur des données personnelles : collecte, enregistrement, conservation, consultation, utilisation, partage ou suppression.
4. Quelles données, pour quelles finalités et sur quelles bases ?
Présélection et inscription au Séjour. Lorsque vous complétez le « Formulaire de Réservation Babymoon ou participez à l’entretien préalable ou demandez votre inscription sur la liste d’attente, nous traitons vos nom, prénom, coordonnées, la composition du couple, le terme déclaré de la grossesse et les informations que vous nous communiquez sur votre projet, aux fins d’examiner votre demande, de constituer la liste d’attente et de conclure le contrat.
La base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, puis l’exécution du contrat. Exécution du Séjour, facturation et paiement. Nous traitons les données nécessaires à l’organisation du Séjour, à la facturation et au suivi des paiements. Les données nécessaires au paiement sont transmises aux prestataires de services de paiement (notamment PayPal), qui les traitent sous leur propre responsabilité. La base juridique est l’exécution du contrat.
Prospection commerciale. Sous réserve de votre consentement, nous utilisons votre adresse électronique pour vous adresser nos communications et relances. Conformément aux articles L. 223-1 et suivants du code de la consommation, dans leur rédaction issue de la loi n° 2025-594 du 30 juin 2025, toute prospection commerciale par téléphone suppose votre consentement préalable, exprès et révocable ; la communication de votre numéro n’emporte aucun consentement à une telle prospection. La base juridique est l’exécution du contrat.
Suivi de la relation et amélioration de nos prestations. Nous traitons vos réponses aux questionnaires de satisfaction et vos réclamations. La base juridique est notre intérêt légitime à améliorer nos prestations et à traiter vos demandes.
Respect d’obligations légales et défense de nos droits. Nous pouvons traiter vos données pour répondre à nos obligations légales (comptables, fiscales), à une demande d’une autorité ou d’un tribunal, ou pour constater, exercer ou défendre un droit en justice. La base juridique est : le respect d’une obligation légale et notre intérêt légitime.
Cookies et mesure d’audience. Lors de votre visite du Site, et sous réserve de votre consentement pour les cookies non essentiels, nous pouvons collecter des données techniques (adresse IP, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation, pays) et de navigation (pages vues, durée, parcours), notamment à des fins de mesure d’audience et de suivi de nos campagnes publicitaires. Voir la section 8.
Exclusion des données de santé. Nous ne collectons pas ni ne traitons de données de santé.
5. Qui sont les destinataires ?
Seules les personnes ayant besoin d’accéder à vos données pour les finalités ci-dessus y ont accès : notre équipe, les intervenants du Séjour et l’exploitant du lieu d’accueil, pour les seules informations nécessaires à leurs missions et sous obligation de confidentialité. Nous faisons appel à des prestataires qui traitent certaines données pour notre compte, encadrés par un contrat garantissant un niveau de protection équivalent au nôtre :
- WordPress
- Air Table
- Calendly
- Flodesk
- Google Search Console
- Google Analytics
- PandaDoc
- Microsoft Clarity
Les prestataires de services de paiement (notamment PayPal ou Stripe) traitent vos données sous leur propre responsabilité, selon leurs propres politiques. Vos données peuvent également être communiquées à des autorités (police, administration fiscale, tribunaux) lorsque la loi l’exige. Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (décision d’adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types). Parents Épanouis ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Clients
Les données des Clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant le délai de prescription légal applicable (jusqu’à cinq ans), et au-delà lorsque la loi l’impose (obligations comptables notamment). Le contrat conclu par voie électronique est conservé dix ans conformément à l’article L. 213-1 du code de la consommation.
Prospects Les données sont conservées six mois après notre dernier contact, sauf inscription au Séjour.
Autres Les données reposant sur le consentement sont supprimées en cas de retrait de celui-ci et au plus tard à l’expiration des durées précitées.
7. Quels sont vos droits ?
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation du traitement, portabilité, retrait du consentement, ainsi que le droit de définir le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à hello@parentsepanouis.com ou par courrier à l’adresse de notre siège social, en précisant votre demande (un justificatif d’identité peut être demandé).
Nous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe, auquel cas vous en serez informé. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.
8. Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site. Il permet d’améliorer la navigation et de proposer des services adaptés. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site sont dispensés de consentement. Les autres (mesure d’audience, marketing) ne sont déposés qu’avec votre consentement préalable, recueilli via le bandeau de cookies.
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via les paramètres de cookies du Site, ou configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’utilisation du Site.
Nous classons les cookies en quatre catégories : strictement nécessaires, de préférence (fonctionnels), de statistiques (mesure d’audience) et de marketing. La durée de conservation de votre choix est de six mois ; les cookies, une fois acceptés, peuvent collecter des données pendant treize mois au maximum.
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